Máy khử độc thực phẩm đa năng Xixa XP90-Pro

Thời gian bảo hành

24Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Máy khử độc thực phẩm mini Xixa XP60-W

Thời gian bảo hành

24Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Máy sưởi mini XIXA

Thời gian bảo hành

12Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Máy khử mùi XIXA

Thời gian bảo hành

12Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Đai chống gù lưng XIXA

Thời gian bảo hành

24Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Máy tạo ẩm XIXA

Thời gian bảo hành

12Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Súng khử khuẩn XIXA

Thời gian bảo hành

12Tháng

Loại dịch vụ

Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Tiền công + Linh kiện + Phí ship (không lấy lợi nhuận linh kiện)

Chính sách bảo hành Xixa


I. Thời hạn bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Xixa được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam hoặc các sản phẩm bảo hành toàn cầu sẽ được bảo hành theo quy định sau:

– Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Xixa; hoặc theo chứng từ mua hàng của khách hàng.

II. Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế ngoài bảo hành

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế ngoài bảo hành được áp dụng như sau:

1. Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm;

2. Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

III. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới

1. Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng;

2. Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

IV. Điều kiện bảo hành

1. Sản phẩm được sản xuất bởi Xixa và được bán chính thức tại thị trường Việt Nam;
2. Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành;
3. Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.
4. Tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu nạy phá.

VI. Trường hợp ngoài phạm vi bảo hành

1. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

a) Sản phẩm hết hạn bảo hành;

b) Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, bị sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh), không được bảo dưỡng và thực hiện dich vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn động vật chui vào, lắp đặt không đủ hoặc sai, vận hành sai, sử dụng quá nhiều, sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng pin lỗi hay pin đã rò rỉ, sai điện áp, hư hỏng do ngoại lực tác động;

c) Sản phẩm đã được sử dụng với mục đích thương mại hay mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường.

d) Thiên tai hay Sự kiện Bất Khả Kháng, bao gồm nhưng không giới hạn hỏa hoạn hay hư hỏng do chất lỏng;

e) Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

2. Những trường hợp mất quyền bảo hành

a) Sản phẩm không còn nguyên vẹn

b) Sản phẩm đã được một bên khác không phải là Xixa hay TTBH của Xixa sửa chữa, thực hiện dịch vụ hay can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào;

c) Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho Sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn việc không cung cấp nguồn điện/ nguồn nước phù hợp, nguồn điện gặp sự cố, để dị vật như chất lỏng, hơi ẩm hay bụi bẩn lọt vào hay tác động lên Sản phẩm;

d) Bất kỳ sự thay đổi nào đối với Sản phẩm, dù có sử dụng thiết bị hay bộ phận bổ sung hay không;

e) Đã thay đổi bất kỳ đặc tính nào của sản phẩm bởi người khác không phải là Xixa;

f) Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện hay thiết bị khác trên Sản phẩm;

Thông tin liên hệ

Gọi điện thoại

Hoạt động 24/7 Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Xixa

0905 888 999

Hỗ trợ trực tuyến

Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, hoặc các kênh khác