Skip to main content

Nguyên nhân và cách khắc phục máy in không in được đơn giản nhất

Máy in là thiết bị chuyên hỗ trợ để in tài liệu, scan văn bản soạn thảo có sẵn trên máy tính sang bản cứng để tiện lợi mang đến mọi nơi. Trong suốt quá trình sử dụng, có thể sẽ có nhiều lần bạn gặp phải trường hợp máy in không in được. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục sẽ như thế nào? Hãy cùng Xixa tham khảo ngay qua bài viết dưới đây nhé!

Tổng hợp nguyên nhân lỗi máy in không in được

Lỗi chủ quan của người dùng

Đây là lỗi chủ quan đến từ phía người dùng, có thể vì họ chưa bật nguồn máy in. Hay chưa cắm dây kết nối máy in với thiết bị khác như máy tính. Hay đôi khi là dây cáp kết nối máy in bị lỏng,.. Đồng thời, nếu bạn chưa chọn được máy in mặc định, khi bấm in, máy tính sẽ chọn một máy khác thay vì chọn tên máy mà bạn cần in.

Nguyên nhân máy in không in được

Nguyên nhân máy in không in được

Lỗi liên quan đến phần mềm

Khi máy in bấm lệnh in, tuy nhiên không nhận lệnh hay đã nhận lệnh in mà không in được. Thì rất có thể đến từ phần mềm trên máy tính hoặc máy in đã bị lỗi. Nguyên nhân như:

  • Mất kết nối đột ngột giữa máy in, cùng máy tính.
  • Máy in đang ở chế độ offline hay chế độ tạm dừng.
  • Máy tính bị lỗi Print Spooler.
  • Máy tính bị hỏng máy in Driver.
  • Máy in bị kẹt giấy bên trong nên không thể in được.
  • Máy in không nhận hộp mực.
  • Bộ phận cao su lấy giấy của máy in bị mòn, do đó không kéo giấy lên được.
  • Máy in bị kẹt quá nhiều lệnh in từ trong máy tính.

Lỗi liên quan tới phần cứng

Khi máy in đã dùng lâu năm, thì những linh kiện bắt đầu xuống cấp, hao mòn và dẫn đến hư hỏng. Điều này khiến máy in không in được. Một số lỗi gồm:

  • Mainboard Formatter bị hư.
  • Dây cáp kết nối máy in bị đứt.
  • Mainboard nguồn cấp cho máy in bị hư hỏng.
  • Cụm sấy máy in bị hao mòn, rách lu lô hay bao lụa dẫn đến kẹt giấy và không in được.

Lỗi liên quan đến kết nối mạng LAN, WiFi

Một vài nguyên nhân liên quan đến mạng LAN, WiFi gồm có:

  • Vì địa chỉ IP của máy in đã bị thay đổi.
  • Vì mật khẩu WiFi mà máy in đang kết nối đã bị thay đổi
  • Vì mất kết nối của máy tính khi in qua mạng LAN.

>>>Xem thêm: Hướng dẫn thay mực máy in đơn giản nhất tại nhà từ A-Z

Cách khắc phục máy in không in được đơn giản nhất

Vì bạn không phải là kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chưa có kinh nghiệm nhận biết ra lỗi. Nên bạn cần phải thử từng giải pháp, nhằm khắc phục máy in bị lỗi không in được. Hãy thực từng cách một theo bài hướng dẫn này, cách làm như sau.

Kiểm tra dây cáp nối máy in với máy tính

Kiểm tra dây cáp nối

Kiểm tra dây cáp nối

Kiểm tra lại dây cáp kết nối máy tính với máy in xem dây có bị lỏng hay không. Thử rút cáp ra và cắm lại xem thế nào. Khi cáp nối dữ liệu của máy đã bị đứt, bạn cần tiến hành thay cáp mới ngay để không bị gián đoạn công việc.

Khởi động lại máy in, cùng máy tính

Trường hợp máy tính bị mất kết nối với máy in dẫn tới không nhận được máy in. Bạn chỉ cần khởi động lại máy tính. Nếu máy tính khởi động lại xong, bạn tiến hành tắt nguồn máy in và mở lại. Tiếp theo, bạn hãy kiểm tra lại bằng cách mở tài liệu in thử xem có được không.

Kiểm tra nguồn của máy in đã bật chưa

Đây cũng là tình trạng rất hay xảy ra trong môi trường văn phòng. Đôi khi chỉ là do quên bật máy, chưa cắm nguồn hay cũng có thể dây cắm vừa bị rơi ra khỏi máy in. Do đó, bạn cần kiểm tra cẩn thận những yếu tố này khi máy in không in được.

Kiểm tra đã chọn đúng tên máy in chưa

Nếu khi bấm lệnh in, nhưng không chọn đúng tên máy in. Thì sẽ không in được, nên bạn cần kiểm tra xem đã chọn đúng tên máy in chưa. Cách kiểm tra và thực hiện sẽ như sau.

Bước 1: Mở tài liệu bất kì trên Word, Excel hoặc PDF và nhấn tổ hợp phím Ctrl + P. Sau khi xuất hiện hộp thoại in, bạn quan sát ở mục Printer xem có đúng với tên máy in mình đang in.

Chọn tên máy in khi in trong word excel pdf

Chọn tên máy in khi in trong word excel pdf

Bước 2: Khi không đúng máy cần in. Bạn cần nhấp chuột vào phần Printer như trong hình để chọn đúng tên máy in. Tiếp theo, nhấn Print để kiểm tra xem có in được không.

Thay đổi lựa chọn tên máy in khi in

Thay đổi lựa chọn tên máy in khi in

Kiểm tra IP trên máy in

Đôi khi vì mất điện, mất kết nối mạng hay do máy bạn vừa cài lại được cập nhật IP mới. Lúc đó, mọi kết nối cũng bị thay đổi khiến máy in không thể in. Cách sửa lỗi như sau:

  • Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng WiFi/Mạng và chọn Open Network and Sharing Center.
  • Bước 2: Chọn mục Change Adapter Settings để truy cập vào Local Area Connection.
Chọn Change Adapter Settings

Chọn Change Adapter Settings

Bước 3: Click chuột phải vào mục Local Area Connection. Sau đó chọn Properties.

Chọn Properties

Chọn Properties

Bước 4: Ấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) như trong hình.

Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

Bước 5: Chọn dòng Obtain an IP address automatically để đặt IP tự động.

Chọn dòng Obtain an IP address automatically

Chọn dòng Obtain an IP address automatically

Kiểm tra máy in có bị kẹt quá nhiều lệnh in từ máy tính

Đối với máy tính dùng hệ điều hành Windows 7 hay Window 10 đều thực hiện tương tự như nhau:

Bước 1: Ấn chuột vào biểu tượng máy in ở thanh Taskbar. Nếu không có biểu này, thì bạn hãy vào Start Menu chọn Devices and printers. Rồi nhấp đúp chuột trái vào biểu tượng máy in.

Chọn biểu tượng máy in

Chọn biểu tượng máy in

Bước 2: Sau khi đã mở hộp thoại in, bạn có thể kiểm tra xem có lệnh đang in hay không.

Kiểm tra có lệnh đang in không

Kiểm tra có lệnh đang in không

Nếu có nhiều lệnh in, thì bạn hãy thử hủy, xóa hết những lệnh in và tiến hành in lại xem thử máy hoạt động bình thường hay không. Xóa lệnh in bằng cách click vào Tab Printer và chọn Cancel All Documents.

Đảm bảo cho máy in không bị kẹt giấy

Nếu máy in của bạn bị kẹt giấy bên trong cũng làm cho máy in không in được. Thường thì khi bị kẹt giấy máy in sẽ báo lỗi papper jam, hay paper jam inside. Bạn hãy lấy giấy in ra, rồi khởi động lại máy in. Nếu bạn vẫn chưa biết cách lấy giấy in bị kẹt ra khỏi máy in. Thì xem cách lấy giấy bị kẹt ra khỏi máy in.

Kiểm tra máy in đang Offline hay Pause

Nếu đang ở những chế độ này, máy in sẽ không in dù đã nhận được lệnh. Để khắc phục được lỗi này, bạn hãy thực hiện như sau:

Bước 1: Click chuột vào biểu tượng máy in ở thanh Taskbar để mở hộp thoại in. Khi này, bạn hãy để ý dòng chữ máy in đang ở chế độ offline như trong hình dưới. Hoặc bạn cũng thấy biểu tượng máy in bị mờ khi vào Devices and Printers.

Máy in báo offline không in được

Máy in báo offline không in được

Bước 2: Để gỡ bỏ chế độ offline của máy in. Bạn cần nhấn vào tab Printer và hủy check Use Printer Offline đi.

Tắt chế độ máy in

Tắt chế độ máy in

Bước 3: Để kiểm tra máy in đang ở chế độ Pause, bạn xem thông báo Printting Paused khi bấm in. Khi này, bạn cần nhấn vào nút Play để tiếp tục in lại.

>>>Xem thêm: Cách kết nối máy in với máy tính chi tiết nhất tại nhà

Cập nhật Driver mới cho máy

Khi driver của máy in quá cũ cũng trở nên là một trong các nguyên nhân gây ra lỗi không nhận lệnh in. Vì vậy, bạn nên cập nhật driver mới cho máy thường xuyên hơn.

Máy in là thành phần quan trọng với bất kì doanh nghiệp nào. Khi máy in bị lỗi sẽ làm gián đoạn trong công việc và ảnh hưởng đến hoạt động chung của tổ chức. Hi vọng với một số phương pháp mà bài viết đã chia sẻ trên đây. Bạn có thể tự mình khắc phục sửa lỗi máy in không in được một cách đơn giản.

Lời kết

Như vậy Xixa đã hoàn tất chia sẻ về những cách đơn giản trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi máy in không in được. Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích được tình trạng máy in hiện nay của bạn. Nếu bạn biết cách nào khác hữu hiệu hơn trong quá trình tìm giải pháp thì đừng quên chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận dưới đây.

Có thể bạn quan tâm